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Questions fréquentes
Non, toutes vos données sont stockées localement sur votre appareil. Aucune information n'est envoyée à nos serveurs. Vous êtes le seul propriétaire de vos données.
Allez dans Réglages → Partage famille. Vous pouvez générer un QR code à scanner ou exporter un fichier .mps à envoyer. Le partage est limité à 2 personnes par famille.
Vérifiez que les notifications sont autorisées dans les paramètres de votre téléphone (Réglages → Mon Petit Suivi → Notifications). Sur iOS, activez aussi les "Alertes" et "Sons".
Pour supprimer un enfant : ouvrez son profil → faites défiler vers le bas → "Supprimer ce profil". Pour réinitialiser l'app complète, désinstallez et réinstallez l'application.
Le QR code d'urgence contient les informations médicales essentielles de votre enfant (allergies, traitements, contacts). Il peut être scanné par les secours ou l'école en cas d'urgence.
Malheureusement, pour des raisons de sécurité, le PIN ne peut pas être récupéré. Vous devrez désinstaller et réinstaller l'application. Pensez à exporter vos données régulièrement via le partage famille.
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Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous écrire à support@monpetitsuivi.fr, nous répondons sous 48h.